¿Cómo podemos ayudarte hoy?
Encuentra respuestas rápidas sobre cómo impulsar tu carrera deportiva o cómo apoyar al talento nacional de forma segura.
Atletas individuales
Dudas sobre validación de DNI, creación de perfil y metas.
Equipos y Clubes
Información sobre RUC, personería jurídica y delegaciones.
Auspicios y Pagos
Seguridad en transacciones, tarjetas y comprobantes.
Mi Cuenta y Soporte
Gestión de contraseña, edición de datos y ayuda técnica.
Atletas individuales
¿Qué documentos necesito para crear mi campaña?
Para garantizar la transparencia, solicitamos tu DNI vigente (ambos lados) y documentos que acrediten tu trayectoria deportiva (fichas federativas, recortes de prensa o cartas de tu club/entrenador).
¿Qué pasa si no alcanzo el 100% de mi meta?
En Auspíciame creemos en el apoyo continuo. Aunque no llegues al 100%, recibirás el monto recaudado (menos las comisiones de la pasarela de pago) para que puedas avanzar con tu proyecto.
Equipos y Clubes
¿Es obligatorio contar con RUC para registrar un equipo?
Sí, para instituciones deportivas solicitamos el RUC 20 (Persona Jurídica) activo y el acta de vigencia de poder de la directiva. Esto asegura que los fondos se gestionen institucionalmente.
¿Podemos recaudar fondos para diferentes categorías del club?
¡Claro que sí! Un mismo club puede gestionar campañas simultáneas para diferentes categorías (Juvenil, Mayores, Femenino), siempre que cada una tenga objetivos y presupuestos diferenciados.
Auspicios y Pagos
¿En qué moneda se reciben las donaciones?
Todas las transacciones se procesan en Soles (PEN) para facilitar la gestión local, aunque aceptamos tarjetas internacionales que realizan la conversión automáticamente según tu banco.
¿Es seguro ingresar mi tarjeta en la plataforma?
Absolutamente. Utilizamos pasarelas de pago con certificación PCI-DSS Nivel 1. Auspíciame no almacena los datos de tu tarjeta; todo el proceso está encriptado de extremo a extremo.
¿Aún tienes dudas sin resolver?
Nuestro equipo de soporte técnico y gestión deportiva está listo para asesorarte de manera personalizada en menos de 24 horas.
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Atención técnica y administrativa.
